Envío
Desde Taiwán hasta tu casa...
Realizamos envíos internacionales y te ofrecemos 3 opciones para que recibas tu té favorito en la comodidad de tu hogar. Consulta a continuación cuál es la mejor opción, ya que dependerá de tu zona de residencia.
EMS
Express Mail Service (EMS) with tracking code, check coverage here.
Delivered within: 7 to 14 days*
Courrier
Para los países que no cuentan con la opción de EMS, utilizamos la mejor opción disponible entre las empresas de mensajería.
Entrega en un plazo de 7 a 10 días*.
Nacional (Taiwán)
Únicamente en el territorio de Taiwán, la isla principal y las zonas circundantes.
Entrega en 2 a 3 días.
* Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del proceso aduanero de cada país y del propio servicio de entrega.
Política de reembolso
Yang Tea Taiwan ofrece el reembolso del dinero pagado por los productos siempre y cuando el cliente nos los devuelva en su embalaje original sellado y en perfectas condiciones.
El cliente deberá notificar a Yang Tea Taiwan en un plazo máximo de 15 días a partir de la recepción de su pedido, indicando claramente los motivos por los que desea solicitar el reembolso. Esta notificación deberá enviarse al correo electrónico que figura en el pie de página o a través de nuestro chat.
Tras recibir la respuesta de Yang Tea Taiwan, el cliente puede devolver el/los producto(s) a la dirección proporcionada.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente que realice la devolución.
Una vez que recibamos los productos y verifiquemos que están en perfectas condiciones, Yang Tea Taiwan procederá a reembolsar el 100% del dinero pagado por los productos devueltos (sin incluir los gastos de envío ni los aranceles aduaneros pagados por el cliente).